Элоизе 6 лет и она живет вместе с Няней в Нью-Йоркском отеле Сити Плаза. Ее буйное воображение и нескончаемая энергия гарантируют постоянное движение по коридорам и номерам отеля. Элоизе не бывает скучно никогда! У Элоизы очень интересные друзья — управляющий отелем мистер Саломон, лифтер Макс, черепашка Скипперди и песик Винни.